Booking.com jak działa? To jedna z największych wyszukiwarek miejsc noclegowych na świecie. To także portal, dzięki któremu w łatwy sposób wynająć można hotel, mieszkanie, dom, a także samochód i wiele innych ofert.
Booking.com to jedna ze stron, która stała się naszym nieodłącznym towarzyszem w podróży. Dzięki niej możemy w łatwy i bezpieczny sposób znaleźć i zarezerwować nocleg nie tylko w hotelu, ale także wynająć mieszkanie czy dom.
Poza tym Booking.com oferuje dostęp do wynajmu samochodów, rezerwacji biletów na samolot, pociąg czy inne środki transportu.
Dziś opowiemy Wam, w jaki sposób korzystać ze strony tak, by było to maksymalnie wydajne, tanie i bezpieczne. W końcu wyjeżdżając na urlop czy wakacje, ważne jest to, byśmy mogli spędzić je, nie martwiąc się o takie rzeczy, jak nocleg czy transport i mogli spędzić wolny czas na relaksie i zabawie.
Przygotowania do wyjazdu zaczynamy od rezerwacji hotelu, jak to zrobić z pomocą Booking.com?
Nie wiem, jak Wy, ale my po ustaleniu daty wyjazdu, ogarnięciu lotów (oby jak najtańszych, bo przepłacać nie lubię, a Piotrkowi i tak wszystko jedno, po wejściu na pokład samolotu zasypia i na jedzenie tylko budzić się każe, mówię o tych długich lotach, wiadomo, na krótkich jedzenia nie dają). Tak więc po ogarnięciu lotów i całej reszcie zabieramy się za szukanie noclegu.
No więc dobry nocleg to taki, który zapewni nam spokój, dobrą cenę i odpowiednie położenie. Gdy weźmiemy wszystkie te zmienne pod uwagę, szukanie staje się dość skomplikowane. Często fajne hotele położone są z dala od wielkich atrakcji lub te, które leżą w idealnym miejscu są koszmarnie drogie.
Do tego dochodzą dodatkowe wymagania takie jak basen, wyżywienie, łazienki, widok z okna czy balkonu itd. Zadanie wydaje się komplikować prawda? Na szczęście z pomocą przychodzi nam strona Booking.com, która oferuje bardzo wygodną wyszukiwarkę z całą masą opcji i oznaczeń.
Booking.com to jedna z największych wyszukiwarek hoteli na świecie
No to teraz o booking.com będzie. Tylko mi w komentarzach nie piszcie, że artykuł sponsorowany, bo nikt nas tak porządnie zasponsorować nie chce, a artykuł z dobrej woli piszę.
Wiedza, którą zdobyliśmy podczas licznych przygód i perypetii, może przydać się tym, którzy dopiero planują rozpocząć podróżowanie po świecie na własną rękę, bez oglądania się na biura podróży.
Booking.com jak działa i co to jest?
Booking.com to wyszukiwarka hoteli i miejsc noclegowych na całym świecie. Na platformie znajdziecie najróżniejsze lokalizacje, w których spędzić można urlop, wakacje i inne takie.
Wybór na portalu jest ogromny. Od dzielonych pokoi ze wspólną łazienką i przyjaznymi karaluchami aż po apartamenty, a nawet luksusowe wille czy ośrodki wypoczynkowe z najwyższej półki. Dla wielbicieli mocnych wrażeń platforma ma w swojej ofercie domki na drzewie i pałac lodowy, a nawet igloo na dalekiej północy. Dla tych lubiących ciepło i naturę znajdą się tanie namioty rozbite na tajskiej plaży czy malezyjskiej wyspie.
Booking.com jak działa i jak z niego korzystać?
Korzystanie z portalu Booking.com jest proste i zupełnie intuicyjne. Wchodzicie na stronę, wybieracie interesującą was lokalizacje, czas i gotowe, sprawa załatwiona. Pozostaje tylko zdecydować się na miejsce, które przypadło nam do gustu i podać dane potrzebne do rezerwacji.
Wybierając określony obiekt, możecie kierować się takimi znacznikami jak:
- Ilością gwiazdek.
- Terminem wynajmu.
- Cena noclegu.
- Oceną gości.
- Odległością od centrum miasta i ważnych atrakcji.
- Zaznaczyć można również, którąś z oferowanych przez hotel dodatkowych usług, o ile takowe mają w ofercie. Może to być np. basen, Internet, parking itp.
Kiedy znajdziecie już wymarzony obiekt i oczyma wyobraźni zobaczycie się w ciepłym i słonecznym miejscu, wystarczy tylko kilka kliknięć i gotowe.
Booking.com jak działa – Bardzo ważny jest wybór terminu rezerwacji hotelu
Bardzo ważnym czynnikiem, jakim powinniśmy się kierować podczas szukania hotelu, jest termin naszego wyjazdu. Jeżeli możemy przesunąć go o kilka dni czy jeszcze lepiej tygodni, znalezienie idealnego noclegu staje się dużo prostsze i przyjemniejsze. Hotele prowadzą bardzo skomplikowaną grę, jeżeli chodzi o ceny pokoi. Biorą oni pod uwagę nie tylko porę roku, ale także dzień tygodnia czy ważne wydarzenia w okolicy hotelu.
Tak, więc jeżeli możecie przesuwać termin wakacji, macie dużo większe szanse na tanią rezerwację wymarzonego noclegu.
W Booking.com możemy zamówić transport z lotniska, wynajem pojazdu lub zmiana pokoju na inny bardziej nam odpowiadający
Hotele często oferują dodatkowe usługi takie jak transport z lotniska. My z takiej sposobności skorzystaliśmy tylko raz w Kambodży. Ach jakaż to była przeprawa! Ileż to emocji wywołała w nas ta półgodzinna, szaleńcza jazda tuk-tukiem przez zatłoczone, miasto Siem Reap.
Wracając do tematu, możecie przez Booking.com wynająć auto, dostać się z lotniska do hotelu, zamówić taksówkę, a także zażyczyć sobie pokój na wyższych lub niższym piętrze hotelu, lub z zupełnie innej jego części. Możliwości jest naprawdę wiele i uwierzcie mi, każdy znajdzie coś dla siebie.
Booking.com jak działa – Jakie dane osobiste trzeba podać na stronie Booking.com
Kolejnym i ostatnim etapem jest podanie na stronie danych osobowych, a także numeru karty debetowej czy kredytowej. Zdarza się, że kwota za wynajem pobierana jest bezpośrednio ze strony Booking.com, w większości przypadków jednak opłatę uiszcza się po przyjeździe do hotelu.
Wszystkie podane na stronie dane takie jak Nazwisko wynajmującego, jego adres, ilość gości czy dane z karty kredytowej, objęte są bardzo ścisłą ochroną. Portal Booking.com zapewnia o całkowitym bezpieczeństwie przekazywanych mu informacji. Poza oficjalnymi danymi, jakie wpisujemy w rubryki wymagane przy rezerwacji, powinniśmy również powiadomić portal o naszych osobistych preferencjach lub ograniczeniach.
Jeżeli borykamy się z problemami fizycznymi przeszkadzającymi nam w codziennym życiu strona, jak i wynajęty hotel powinien o nich wiedzieć. Pozwoli to przygotować pracownikom obiektu odpowiednie miejsce lub środki, by nasz pobyt w hotelu był miły i przyjemny.Inne dane, jakie mogą być potrzebne to czas naszego przyjazdu oraz liczba gości. Jeżeli podróżują z nami dzieci lub zwierzęta domowe, powinniśmy taką informację umieścić na stronie.
Oczywiście do rezerwacji hotelu potrzebne będą dane z paszportu lub dowodu osobistego. Przy wynajmie samochodu, strona Booking.com może poprosić o dane prawa jazdy kierowcy, który kierował będzie pojazdem.
Odwołanie rezerwacji noclegu w Booking.com
Przy rezerwacji pamiętajcie o tym, że nie wszystkie miejsca pozwalają na odwołania rezerwacji! Sytuacje losowe są różne, a przy naprawdę drogich miejscówkach dobrze jest mieć plan B.
Nam zdarzyło się już odwoływać zarezerwowany hotel i za każdym razem pieniądze wracały na nasze konto bezpiecznie i szybko. Dział się tak nawet wówczas gdy hotel udawał, że nie odbiera naszych maili. Wystarczyło wówczas poinformować Booking.com i pieniądze wracały niemal natychmiast.
Jednak rezerwacja bez możliwości odwołania jest często sporo tańsza. Jeżeli więc macie pewność, że odwołanie nie będzie konieczne, możecie pokusić się o zaznaczenie tej opcji.
Booking.com jak działa – Konto na portalu Booking.com
Warto założyć własne konto na portalu Booking.com i z jego poziomu dokonywać rezerwacji. Osoby często korzystające z portalu w ramach programu lojalnościowego otrzymują 10% zniżki na kolejne hotele. Bardzo często Booking.com oferuje przeróżne zniżki okolicznościowe i lojalnościowe. Warto przeglądać witrynę przed zakupem rezerwacji.
My dodatkowo korzystamy ze strony Agoda, a następnie porównujemy ceny i dostępne zniżki i promocje.
Booking.com jak działa – Dodatkowe opcje i filtry wyszukiwania na Booking.com
To oczywiście nie wszystko, co ma w ofercie Booking.com. By skrócić czas poszukiwań, możecie skorzystać z filtrów, które dają możliwość dokładniejszego ustalenia wymaganych kryteriów co do obiektu i swoich preferencji. Filtry są bardzo pomoce, pozwolą wam zaoszczędzić drogocenny czas.
A więc możecie wybrać czy interesuje Was hotel przy plaży, czy w pobliżu pola golfowego, a może w samym centrum miasta. Możecie również określić rodzaj obiektu, bo przecież mamy do wyboru nie tylko noclegi w hotelach, ale i pensjonatach czy w osobnych mieszkaniach. Są tam również opcje, które pomogą wybrać interesującą was opcję żywieniową.
Booking.com jak działa — Najpopularniejsze i ważne dla nas filtry na stronie Booking.com
- Liczba gwiazdek, jaką hotel otrzymał od poprzednich gości. – Jeżeli obiekt ma 3 lub mniej gwiazdek, radzę się dobrze zastanowić i poczytać opinie gości. Często okazuje się, że miejsce jest brudne, głośne lub inne usługi przez nie oferowane nie spełniają podstawowych wymagań.
- Przedział cenowy. – Tutaj ustalacie, jak dużą kwotę macie zamiar wydać.
- Odległość od centrum miasta i okolicznych atrakcji. – Warto przyjrzeć się tej opcji. Wiele atrakcji skupionych jest w określonych miejscach. Jeżeli nasz hotel leży w spacerowej od nich odległości, zwiedzanie będzie łatwe i przyjemne.
- Okoliczne rozrywki. – Tutaj pojawiają się okoliczne miejsca, które zapewnią nam rozrywkę. Mogą to być stadiony, ośrodki kultury i rozrywki, a także kluby sportowe czy artystyczne.
- Ocena gości. – Bardzo ważna opcja. Warto szukać obiektów leżących wyżej niż przyjęta średnia 3 gwiazdek.
- Udogodnienia. – Tutaj zaznaczyć można to, czego oczekujemy od hotelu. Mogą to być takie rzeczy jak bezpłatny parking, Internet, miejsce dla niepalących czy winda.
Pomoc dla niepełnosprawnych na stronie Booking.com
Strona przychodzi również z pomocą osobom z niepełnosprawnościami. I tak korzystając z filtrów, wybierzecie obiekt z dostępem dla wózków inwalidzkich, toaletą z dodatkowymi uchwytami, niską umywalkę, a nawet obiekty ze wskazówkami dla niewidomych, zapisanych w alfabecie Brajla.
Bookong.com jak ustrzec się kłopotów, nieporozumień i pomyłek przy rezerwacji
Raz zarezerwowany pokój w hotelu czy pensjonacie może być trudno zmienić na inny lub zastąpić, gdy będziemy już na miejscu.
Często hotele stosują sztuczkę polegającą na zamieszczaniu na Booking.com bardzo atrakcyjnych zdjęć, które pokazują obiekt z najlepszej strony i ukrywają jego wady. Tu z pomocą przychodzą nam opinie poprzednich użytkowników hotelu. Warto jest czytać opinie gości pod ofertami. Jeżeli duża część z nich skarży się na przykład na hałas, brzydki zapach, brud czy inne przykre rzeczy, to powinno obudzić w nas czujność.
Podobnie jest z lokalizacją. Warto sprawdzić na mapach czy dany hotel znajduje się dokładnie tam, gdzie chcemy spędzić wakacje. Pamiętam przygodę z hotelem w Portugalii, gdzie pisano, że stoi zaledwie 100 metrów od pięknej plaży. Nie wspomniano jedynie, że od plaży dzieli nas nie tylko 100 metrów piasku, ale też rzeka. By dostać się na wymarzoną plażę, trzeba było dojść do mostu, który stał niemal kilometr od hotelu.
Nasze doświadczenia z Booking.com
Ze strony Booking.com korzystamy bardzo często i w zasadzie prawie zawsze jesteśmy zadowoleni.
Gdzie spaliśmy dzięki Booking.com
Dzięki Booking.com udało nam się zamieszkać w samym centrum Aten za symboliczne grosze. I to nic, że pokój przypominał mroczne zakamarki Hadesu w głębokim odcieniu czerni i zieleni. I to nic, że Paryż oprócz wierzy Eiffla, Galerii Lafayete i wieczornych, cudownych knajpek, będzie już zawsze kojarzył nam się z widokiem bidetu i muszli klozetowej w pokoju.
Nie rusza nas nawet to, że w popłochu uciekaliśmy przed morderczymi, wielkimi jak wróble, komarami w przybytku uroczo nazwanym Two Pines w Malezji.
Dla przeciwwagi dodam jednak, że nasze podróże to nie tylko tanie loty i noclegi w szemranych miejscach. To także wspaniały czas spędzony w cudownych domkach, stojących przy pierwszej linii brzegowej w Tajlandii czy na Filipinach. To klimatyczny obiekt w Ubud na Bali, cudowny apartament w Albufeira w Portugalii, willa z widokiem na wulkan na Lanzarote i cała masa innych, fantastycznych miejsc na całym świecie.
Booking.com wpadki, jakie nam się przytrafiły
Jak żyję, a żyje już trochę, raz jedyny mieliśmy nieprzyjemności z właścicielami pensjonatu wynajętego przez Booking.com. Rzecz miała miejsce całe lata temu. Naprawdę dawno! Podróżujący z nami Artur miał wówczas jakieś 9 lat, a więc było to 12 lat temu! Wybraliśmy się do niego w odwiedziny, gdy mieszkał w dalekiej Szwajcarii. Zaplanowaliśmy wakacje w okolicach Black Forest, szerzej zwanym Schwarzwaldem w Niemczech.
Pensjonat wybraliśmy ze względu na położenie, cenę oraz oferowaną przez nich kartę dla turystów, pozwalającą na darmowe wejścia do ponad 180 atrakcji położonych w okolicy. Oferta była naprawdę dobra. Jednak po rozpakowaniu, dowiedzieliśmy się, że cena, którą powinniśmy zapłacić, nijak miała się do ceny, którą wymyśliła sobie właścicielka hotelu.
Gdyby nie kilkugodzinna przeprawa przez szwajcarskie Alpy, gdyby nie zmęczenie i ten mały dzieciak cieszący się ze wspólnego pobytu z nami, zawrócilibyśmy na pięcie w poszukiwaniu fajniejszego miejsca. W danym momencie jednak, po kilku mniej czy bardziej kulturalnych bluzgach, zapłaciliśmy tyle, ile nam kobieta kazała z zamiarem zgłoszenia sprawy do Booking.com.
Muszę Wam powiedzieć, że Booking.com zażalenie przyjął, nadpłatę oddał, a sam obiekt i jego cwana właścicielka, znikł po jakimś czasie ze strony portalu. Z tego, co słyszeliśmy od innych gości w hotelu, działanie kobiety było zaplanowane i zamierzone, gdyż nie byliśmy jedynymi gośćmi, którzy musieli ponieść wyższe koszty niż te, na które się umawiali.
Zdarzają się też inne problemy pośrednio związane z booking.com
Przygoda Michała
Nie jest tak, że Booking nie posiada wad. Nas spotkała nieprzyjemna sytuacja, gdy chcieliśmy wykorzystać nagrodę pieniężną, którą otrzymaliśmy od portalu, jako bonus po rezerwacji dłuższego pobytu wakacyjnego.
Po wykorzystaniu rezerwacji na nasze konto miało trafić 10% wydanej wcześniej kwoty. Zaznaczam, w ofercie wyraźnie napisane było, że kasa trafia z powrotem na kartę, którą była dokonana płatność. Niestety tak się nie stało. Dopiero po upomnieniu się o pieniądze, te trafiły do nas, ale nie bezpośrednio na konto, tylko do portalu booking, gdzie mogliśmy wykorzystać ją przy kolejnej rezerwacji lub wypłacić z portfela.
Zdecydowaliśmy się na drugą opcję, bo akurat nie mieliśmy nic w planach. Okazało się jednak, że próby wypłaty pieniędzy na kartę spełzają na niczym. Zaczęliśmy więc pisać do Booking z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Niestety nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi, aż w końcu termin ważności zgromadzonych środków minął i kasa przepadła.
Spróbowałem skontaktować się po raz kolejny z obsługą i o dziwo zaczęli odpisywać. Jednak nie tak, jak oczekiwaliśmy, bo zaczęli robić z nas po prostu „nieuków”. Najłagodniej pisząc, że źle zrozumieliśmy ofertę i w niej nic nie pisało o zwrocie pieniędzy na konto. Na nasze pytania.
– Dlaczego nie mogłem przelać środków z portalu na kartę? – Zbywany byłem milczeniem. Do czasu, gdy kolejna z operatorek się „wypaplała” i stwierdziła, że problem pojawia się zawsze przy obsłudze kart z banku Millenium.
Całe szczęście (i to jest najważniejsza rada dla czytających) archiwizujemy zawsze wszystkie dokumenty, które otrzymujemy i udało nam się odnaleźć ich ofertę. Gdy przekazałem ją kolejnemu operatorowi (to jest akurat zmora portalu Booking, że przy dłuższych sprawach przekazywane są one akurat temu, co jest przy komputerze), po dłuższej chwili milczenia, otrzymaliśmy wiadomość, że w związku z zaistniałą sytuacją mogą dać nam rekompensatę w wysokości 25 euro, co było około ¼ całej sumy.
Nie zgodziliśmy się na taki obrót sprawy i stwierdziliśmy w pożegnalnym mailu, że mają sobie te pieniądze wsadzić głęboko w portfel.
Dopiero po kilku dniach booking odezwał się po raz kolejny. Tym razem z przeprosinami i informacją, że pieniądze, po raz kolejny pojawiły się na naszym koncie booking.
Jakie płyną wnioski z tej całej opowieści?
Po pierwsze zawsze, ale to zawsze przechowujcie dokumenty, które są na pierwszy rzut oka niezłą okazją! Gdybyśmy nie posiadali oryginału przedstawionej oferty, Booking zbyłby nas w pierwszym mailu.
Po drugie, jak coś pójdzie nie tak i będziecie musieli powalczyć, to przygotujcie się na drogę przez mękę. W początkowych etapach zgłoszenia będzie obsługiwał Was automat. Następnie będziecie mieli styczność z operatorami. Niestety sprawa, tak było w naszym przypadku, trafia codziennie do kogoś innego i wielokrotnie będziecie musieli tłumaczyć, o co chodzi od samego początku.
Po trzecie, jeżeli macie problem z wypłatą środków z Booking na swoje konto, to być może akurat ta karta może być nieobsługiwana przez system. Spróbujcie zlecić przelew na kartę debetową lub kredytową wydaną przez inny bank.
Podsumowanie tematu o booking.com
Przy rezerwacji noclegów pamiętajcie, że Booking.com to nie jedyna taka strona. Warto zajrzeć na portal Trivago, który pokazuje najlepsze oferty różnych portali i wyszukiwarek. Znajdziecie tam dobre propozycje z Expedii, Zenhotels, Agody, Stayforlong, Alpharooms i wielu, wielu innych.
PS. Podróżowanie nie musi być zarezerwowane wyłącznie dla bogatych. W wielu naprawdę znanych, popularnych i przepięknych miejscach płaciliśmy za pobyt niewielkie pieniądze, a warunki były doskonałe.
Booking.com Informacje i ciekawostki
- Booking.com to spółka zarejestrowana i mająca główną siedzibę w Amsterdamie. Powstała w 1996 roku i dzisiaj po 25 latach istnienia, jest jednym z gigantów turystycznych, zatrudniającym około piętnastu tysięcy pracowników na całym świecie.
- Gdybyście i wy byli zainteresowani pracą dla Booking.com, wpadnijcie na ich stronę.
- Strona Booking.com dostępna jest w 43 językach.
- Na platformie zarejestrowanych jest około 1 600 000 obiektów noclegowych.
- Booking.com działa w 229 krajach i terytoriach na całym świecie.
- Każdego dnia za pośrednictwem portalu, rezerwowanych jest ponad 1 550 000 noclegów.
- Portal działa przez całą dobę, a więc bukować nocleg można już po przylocie na miejsce.
- Booking.com było wielokrotnie pozywane za stosowanie nieuczciwych praktyk. Zarzucano portalowi, że dopuszcza się psychologicznego nacisku na klientów, umieszczając przy swoich ofertach informacje typu: To już ostatnia chwila, by wynająć ten pokój w tej cenie, albo czterech innych gości ogląda to miejsce. Portal większość spraw wygrał, reszta wciąż jest w sądach.
